Systèmes de Management Normalisés, ISO et autres
(BPM - Business Process Management)
(BPO – Business Process Outsourcing)
Améliorer les Processus Opérationnels
Depuis 25 ans en Amerique, maintenant en Europe.
CS marQ, société française, fruit d’un partenariat de plus de 20 ans entre Michel Pailhès, consultant expert en systèmes management, audit et formation avec MarQ Consultoria – Brésil et Chili.
CS marQ développe et met en œuvre des solutions de gestion supportées par la technologie de l’information et ses applications.
Dans leur quête de l’excellence, les entreprises recherchent des outils de gestion qui les aident à améliorer leur performance, à augmenter la qualité, la productivité et à réduire les coûts.
CS marQ se différencie par l’implantation de solutions et d’outils simples, rapides, sûrs et durables.
Focalisés sur les personnes, assistés par une technologie de l’information, c’est grâce aux excellents consultants et à notre collaboration avec les équipes de nos clients, que nous obtenons de bons résultats.
Par notre intégrité et par l’engagement de nos clients, nous promouvons la transformation digitale basée sur les personnes et la confiance.
Nos consultants ont travaillé pour ces clients.
Nos Services.
Formation, Conseil, Audit.
Vous recherchez une formation professionnelle stimulante et sur-mesure pour développer vos compétences ?
CSmarQ propose une gamme de formations aux Entreprises et aux Collectivités.
Elle développe des solutions innovantes de Formation et de Conseil pour les aider à mieux comprendre et s’approprier les référentiels – normes, réglementations – et ainsi gagner en compétence, organisation et résultats.
Dans la perspective de rendre plus accessibles et opérationnelles ses formations, CSmarQ accompagne ses clients en personnalisant le programme des formations pour répondre à leurs attentes spécifiques.
CSmarQ est présent et assure le suivi des clients au-delà de la formation en répondant à leurs questions par le biais de son service après-vente ! Par leur savoir et leur réactivité, nos consultants apportent ainsi des réponses concrètes à vos problématiques.
Pour compléter sa gamme de formation et répondre aux besoins d’organisation et de communication des Entreprises, CSmarQ propose aussi des solutions digitales pour faciliter la mise en œuvre de Systèmes de Management, la veille réglementaire et la gestion opérationnelle des entreprises.
Les consultants formateurs de CS marQ réalisent des formations inter, intra, en présentiel, ou à distance.
CSmarQ est un Organisme de formation, enregistré conformément aux dispositions de l’article R. 6351-6 du code du travail, sous le numéro 84 69 18319 69 auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Les consultants de CS marQ se différencient par l’implantation de solutions et d’outils simples, sûrs et permanents. Assistés par une technologie de l’information, c’est grâce à nos consultants et à notre collaboration avec les équipes de nos clients, que nous obtenons de bons résultats.
Dans le domaine des Système de Gestion ou d´autre de l´operation des entreprises comptez sur nous pour améliorer vos résultats
CSmarQ dispose des auditeurs certifiés et expérimentés qui travaillent en français, anglais, portugais, espagnol et d’autres langues, pour réaliser des audits de Systèmes de Management, Fournisseurs, Filiales et Franchisés et repondre à vos besoins:
- d’avoir un avis externe sur son fonctionnement, de son implantation et niveau de maturité,
- de connaître son état de conformité par rapport aux référentiels de certification,
- de faire vivre, de façon efficace, vos audits internes Système et Processus, ainsi que vos audits produits.
Management des Processus.
Cabinet de conseil de gestion des processus d’affaires
(BPM – Business Process Management) :
- Amélioration des processus et de la relation avec le client
- Structuration des systèmes de gestion et processus métiers
- Accompagnement et support à l’amélioration continue des processus
Externalisation des Processus.
La prestation de « Externatisation des Processus» consiste à prendre en charge, pour vous mais avec vous, des activités clés de votre entreprise, de type :
- Mise en œuvre de votre Système de Management, qu’il soit Qualité, Sécurité ou Environnement ;
- Creation et gestion des programmes d´audit internes, de founisseurs, franchisés, produits et services, conformité
d´entreprise - Veilles réglementaires personnalisées en Environnement, Santé et Sécurité au travail, Produit ;
- Creation et Animation de programmes de développement durable.
L’expertise des intervenants permet d’optimiser la durée et l’efficacité du résultat.
Nos consultants ont déjà administré les Systèmes de Management qualité et environnement de centaines de filiales dans une douzaine de pays.
Applications & Technologie pour la gestion.
- Applications mobile e web pour améliorer les opérations
- Check lists customisées : inspections, audits et collecte d’informations
- Plateformes pour la gestion des documents, les plannings d’amélioration, la gouvernance, la conformité légale et règlementaire
- Housekeeping et Auto-contrôle : Planning et registres du nettoyage, des inspections, du contrôle des appartements et de l’expérience des clients
- Solutions personnalisées : Consultez notre équipe et trouvez des solutions pour améliorer vos processus !
Partenaires.
En France
A l’international
Droits d´auteurs réservés – Michel Pailhès et Thiago Regis.
